#为什么总有人愿意相信谣言#【谣言也是一种病毒,但“隔离”却是个坏方法】

#人们该如何制止网暴者# 社会学家对于谣言有一个很到位的定义:“一个与当前时事相关联的命题,意在使人相信,一般以口传的方式在人与人之间流传,但却缺乏可靠的证据标准”(Allport & Postman,1947)。通常大家更在意“人与人之间流传”“缺乏可靠的证据”这两点,但我觉得“与当前时事相关”“意在使人相信”才是谣言最重要的特点。相信阴谋论的人总是认为谣言是少数别有用心的坏人制造出来的,但事实上,我们每一个人都是谣言的制造和传播链上的一个环节。这个过程,和病毒传播是一样的。

病毒的传染性与致死率是一对矛盾,致死率高的病毒,因为杀死了宿主,自己也活不了,自然传播力不强。最厉害的病毒还是那些传播力强的,为了抵抗人的免疫力,病毒必须不停的变异,让变异的速度超过人的免疫力,就能得到最快的传播。病毒只有在变异中,才能获得越来越强的传播力,同样,真相只有“变更信息”变成谣言,才能获得更强的传播力。所以,谣言本质上是一种病毒,信息在传播中不断加工,就相当于病毒的变异,只有“更让他人相信”的变异,才有利于“真相——谣言”的传播。

信息是无限的,而人注意力是有限的,所有的信息都在竞争人的有限的注意力。谣言天生是为了让别人相信而产生的,而真相就是真相,它根本不在乎你相信不相信。谣言永远是“刚刚发生”“”“绝密内幕”“女泪男默”,而真相却是“一堆无法理解的数字”“有前提条件的”“模棱两可的”“有一定概率的”,凭什么跟谣言竞争?所以,我们的朋友圈、微信群里,谣言占比永远超过真相。谣言的这种“变异”特征,让真相永远不会是谣言的对手。所以很多人认为,解决不了谣言,那就解决造谣的人,不就从源头上解决问题了吗?

没错,阻止病毒传播的核心是找到并隔离携带病毒的人,自然大多数民众都支持这个观点:把传播谣言的人关起来,就能阻止谣言的传播。遗憾的是,并不能。

谣言的定义告诉我们,谣言只是未经证实的传言,不一定就是假的。由于事物本身在变化,人的认知也有一个过程,一个传言到底是真相还是谣言,往往要过很久才能知道。就像开头的那个例子,大部分“谣言”是真相“变异”而来的,而且这个真相还是宝贵的第一手资料,所以很多谣言的核心信息都是“遥遥领先的预言”。更值得思考的是,既然谣言是大家更愿意相信的东西,那么,为什么大家愿意相信呢?因为失望,谣言是民意“失望中的抗议”。

在病毒的变异(传播)过程中,通常有一个“超级传播者”的角色,因为这个人的身体内病毒发生了“传播力陡增”的变异。“真相——谣言”的变异过程中,也有一个“超级传播者”,就是把造谣者关起来的人。最具传播力的谣言是“阴谋论”,而“把人关起来”是最常见的阴谋力,因而这个举动就像一个“变异”,要么真的让传言“熄火”,也可能催生出有超级传播力的谣言。这就好像,在抗击病毒的战役中,把带病毒的人隔离起来是对的,但对周围的人说“没事没事”,并自以为“内紧外松”,就是愚蠢了。

在我看来,对抗谣言唯一的胜算只有一样东西:提高民众的免疫力。http://t.cn/A6JdSLtq (作者:人神共奋)

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