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人力资源研究

2022/05/19 20:16

“不是离柜概不负责吗？凭啥说我少给10000元？”辽宁锦州，吕女士去银行办理汇款业务，银行向其出具39000元的汇款凭证，但事后银行工作人员却说吕女士少给了10000元，而且已主动帮吕女士垫付，要求吕女士返还，双方协商未果，将吕女士起诉。

（来源：裁判文书网）

吕女士要去邮储银行办理汇款业务，便搭乘了刘某经营的三轮车前往银行。到了银行后，吕女士发现自己忘带身份证，便借用刘某的名义办理汇款业务。

刘某根据银行工作人员赵某的引导填写了汇款凭单，汇款金额为39000元。随后吕女士将一捆整钱通过业务窗口递给赵某，在赵某用点钞机进行清点时，发现一张百元面值的假币，决定予以没收。

吕女士对此异常不满，双方遂发生了短暂的争执。随后赵某继续清点，并为刘某开具了39000元的汇款收据。

然而在当天结账时，赵某发现少了10000元，随即便给单位补足了10000元。后来通过查看单位监控，赵某发现是在为刘某及吕女士办理业务时，少收了10000元。赵某多次与吕女士沟通要求归还10000元，但均无果。于是将刘某和吕女士起诉。

针对赵某的起诉，吕女士认为自己没有归还10000元的义务，请求法院驳回诉请。理由如下：

1、赵某不是适格的诉讼主体。自己与赵某之间没有任何法律关系，其办理汇款业务是与银行之间建立的服务合同关系，与赵某个人无关。

2、办理业务时，银行出具了39000元的汇款回执，证明已足额将汇款金额交付给银行。

3、离柜概不负责应该双方都适用。刘某是代我办理业务，此事与其无关。

一审法院经过审理认为：

第一，虽然刘某、吕女士系与银行发生义务关系，应由银行主张权利，但赵某主动赔偿了银行的损失，遭受了10000元的经济损失，是直接的利害关系人，属于适格的诉讼主体。

第二，经查看事发时监控，可确定赵某收取了吕女士交付的29000元。

第三，虽吕女士声称刘某系代理其汇款，但打款人系刘某，为不当得利的获得者。

综上，一审法院判决刘某与赵某之间构成不当得利，应当返还赵某10000元。吕女士无责。

一审判决后，刘某不服，提起上诉，认为其仅仅是帮吕女士的忙，自己不是实际受益人，此事与自己无关。

二审法院经过审理，二审法院对于赵某少收10000元并自愿垫付赔偿银行损失的事实予以确认，但对责任主体有不同看法。

二审法院认为，吕女士自己已经自认刘某系其雇佣的三轮车师傅，帮忙填写汇款单，不是真正的汇款人，因此刘某不应当承担责任，吕女士才是真正的责任主体。故二审法院改判吕女士返还赵某垫付的10000元。

本案属于不当得利纠纷。根据《民法典》985条规定，不当得利是指，得利人没有法律根据取得不当利益，受损失的人可以请求得利人返还取得利益的行为。

根据以上规定，不当得利包括4个要件：一方获得利益、他方受有损失、获得利益与受到损失之间具有因果关系、获得利益没有法律上的原因。

本案中，经过查看监控可知，吕女士汇款39000元，但实际给银行工作人员赵某29000元，实际获益10000元。而赵某自愿垫付10000元赔偿银行损失属实，属于受损失一方。而且吕女士获益与赵某受损之间存在因果关系。再加之吕女士获益10000元没有任何法律根据。

因此，吕女士与赵某之间构成不当得利之债法律关系，赵某有权请求吕女士返还取得的利益10000元。

朋友们，你们如何理解“离柜概不负责”呢[思考]

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