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【最新进展!#加拿大鹅同意贾女士退货退款#
昨天,上海市消保委就条款问题,约谈加拿大鹅公司。加拿大鹅关联公司,希计(上海)商贸有限公司,派外部律师、高级客户体验经理和国金门店店长参加了约谈会。约谈中,加拿大鹅参会人员确认了在加拿大鹅官网上30日无理由退货的相关条款,并表示,该条款不适用于中国大陆。在约谈会前,加拿大鹅曾发声明称“在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款”。但就“哪些法律”、“怎样界定符合”等问题却并不清楚。因参会人员所表述的公司退换货流程,与消费者反映的实际情况多有出入,上海市消保委要求加拿大鹅在12月2日中午前,也就是今天提交《更换条款》的正式说明。#两次约谈加拿大鹅方均出现不了解回应#
http://t.cn/A6xC0YdL

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