【海洋光谱号向旅客全额退款】

上周皇家加勒比国际游轮旗下的「海洋光谱号」,一名四十岁船员被列为复阳个案,卫生署要求邮轮停运最少二十一天。船公司昨表示,取消原定今日出发的四晚海上游航程。至于受影响的乘客,会全额退回已支付的船票费用和港务税费,以及已完成的核酸检测费用退款。而出现复阳个案的航班,船公司表示,全体船员的第二次检测均呈阴性。

  皇家加勒比国际游轮表示,乘客与船员的健康安全,一直是他们的首要考虑,为慎重起见,取消原定今天出发的四晚海上游航程。船公司表示,对是次受政府公布停航影响的乘客,将提供多重补偿方案,包括全额退回已支付的船票费用和港务税费,以及已完成的核酸检测费用退款。而关于未来航程的安排,皇家加勒比将会与卫生防护中心密切沟通,以确保旅客及船员的健康与安全。

  船公司表示,出现复阳个案航班的全体船员,第二次病毒检测已得到结果,全部为阴性。而原先预订了今日出发的航程之旅客,如已进行规定的核酸检测,皇家加勒比将会支付该费用。此外,皇家加勒比的旅客亦享有弹性的「安心预订计画」,所有在本月三十一日前预订「海洋光谱号」公海游行程的旅客,可于所预订旅程起航前的四十八小时前更改或取消。

  船公司又指,自香港开放邮轮公海游以来,一直与香港特区政府密切合作,要求所有船员和十二岁以上旅客在登船前十四天完成新冠疫苗接种,并分别定期和于登船时间四十八小时前,进行核酸检测并取得阴性结果,同时在邮轮码头和船上设有多重举措,保证乘客与船员的健康安全。#香港新闻#

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