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#女子邮寄万元银饰丢失只赔100元#,极兔客服:只能以10倍快递费赔付】
安阳的徐女士在镇上经营着一家银饰店,8月4日,她通过极兔速递从安阳邮寄了一批银饰到郑州,价值一万多块钱,因为之前经常使用极兔速递就没有进行过保价,中途不知为何查不到物流信息。直到前两天,极兔速递的客服才打电话说确认物品已经丢失,可以以快递费的10倍费用(100元)来进行赔付,对此徐女士表示无法接受。

此前,2019年12月,某快递公司快递员在扫码收件时,发现一个小盒子包裹居然保价达2000元,遂动起了邪念,趁同事不备,将包裹私占,拆开后发现是一颗蓝宝石。2021年8月29日,做珠宝生意的程女士,通过快递向河南商丘的周大福邮寄了275.06克黄金,共计价值11万元,物流信息显示已收,快递包裹却消失。

时至今日,仍有多家快递企业未在快递保价服务方面引入相关险种,这其实也反映了贵重物品引入险种不健全的问题。新《快递市场管理办法》虽然已经实施,并对快件丢失赔偿有了新的规定,即可按照丢失物品的市场价值计算损失,但用户实际维权时,想获赔依然很难。http://t.cn/A6M443bn

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