#用户投诉三星商城买产品不退款不发货# 在黑猫投诉平台显示,用户在三星商城(北京鹏泰宝尊电子商务公司) @三星电子 购买产品,但在支付完成后订单一直显示未支付或订单关闭的状态,与三星商城客服沟通无果,最终结果不发货也不退款。目前,三星客服在@黑猫投诉 平台响应较为积极。大家遇到这类问题了吗?

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