做低合同价?!#小鹏汽车回应被质疑骗取国家补贴#

【做低合同价?!#小鹏汽车回应被质疑骗取国家补贴#:销售人员为掩盖工作失误错误解读】12月7日消息,据江苏电视台@荔枝新闻 报道,今年10月,南京消费者陈先生在当地一购物广场小鹏汽车展厅选中一辆小鹏P7汽车。当场便与店方达成购车意愿,支付了5000元定金,双方签订了购车协议。11月12日,陈先生按照约定前往4S店提车,但没想到小鹏汽车4S店工作人员却通知其要额外缴纳7000元才能交车。陈先生称,小鹏方面拒绝按照购车协议交车,要求必须加钱才能提车。

根据购车协议,车辆买方是陈先生,销售方为南京小鹏汽车服务有限公司。陈先生购买的这辆小鹏P7整车总价格为279650元,其中包括定金5000元。整车尾款为274650元,买卖双方均加盖公章。对于为何已经签订好协议却需要加钱提车一事,涉事4S店销售主管称是涉及到国家补贴问题。他表示,整车价格超过30万的话便拿不到国家补贴,因此这边卖车均是先做低合同价格,将价格控制在30万以下;之后再把价格补齐,实际上车主所付的钱就是原车款,并未多收钱。

但陈先生表示自己购车时对方并没有告知这种情况,没有人提到需要在提车时额外加价。

据了解,目前国家新能源补贴政策为补贴前售价不超过30万元的纯电动汽车享受补贴:续航里程大于等于300km且小于400km的车型补贴1.3万元,续航里程大于等于400km的车型补贴1.8万;以上两档车型在2020年的补贴标准分别为1.62万元和2.25万元。

小鹏汽车回应此事称,这是有关人员对相关政策没有讲清楚,是公司管理失误,后续将履行合同的承诺。

#小鹏汽车回应骗补事件#:财经网汽车联系到小鹏汽车方面,相关负责人回应称, 今日网络上出现关于小鹏汽车“骗补”“提车加价,统一操作”“合同无效”“没给予正面回应”等不实报道内容,所述内容有曲解事件本意,误导消费者正确理解事件来由的嫌疑。

所涉内容:
11月11日,客户C先生按照约定前往小鹏汽车4S店提车,但没想到却被通知要额外缴纳7,000元才能交车,销售主管称是涉及到国家补贴问题,客户提车未果事件。
经核实该事件事实如下:
10月23日, 南京景峰门店店员为了促成订单,在未经客户确认购买精品套餐的情况下,提前将相关权益内容体现在客户签署的整车销售合同中。
11月11日,在客户提车时,该店员要求客户支付精品套餐价款,客户表示未同意过购买该精品套餐,但要求按照已签署的销售合同享受相关权益,遂产生纠纷。客户后期通过400客服投诉,400派单至该店店长,但亦未及时响应400客服的处理要求,倾听客户的声音,让客户进一步对此事产生了愤怒和质疑。
12月1日,客户携记者暗访,该店员为了掩盖前期的工作失误,做出了错误的解释,导致车主和媒体对精品套餐购买和促销政策产生了错误的理解。销售人员的销售违规行为、对精品套餐政策的错误解读以及门店的管理问题造成了本次事件中的客户投诉,截至当前小鹏汽车已妥善处理客户的要求,同时对该店和相关人员作了严肃处理。(荔枝新闻、凤凰网汽车、财经网汽车)

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